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Economía TIC Tecnología. Conoce al equipo de Economía TIC. Conoce a nuestro equipo. Y no es para menos, pues las aplicaciones facilitan la vida de los usuarios, promueven la interconectividad y mejoran la experiencia en la adquisición de productos y servicios.

Conoce a tu cliente ideal ¡y atráelo!

Siempre y cuando tus clientes estén contentos; no importa si utilizas la satisfacción o la fidelización del cliente, para explicar cómo se sienten acerca de tu empresa. La puntuación de satisfacción de los clientes de una administración, se basa normalmente en los datos recogidos en las encuestas. Hoy aquende, mañana no. Un cliente vuelve a evaluar su nivel de satisfacción cheat tu compañía después de cada interacción individual que tienen. No dudo que, estas acciones digitales nos complacen y nos alegran el día; pero recuerda que, aunque ese cliente le guste tu compañía, no hay ninguna arras de que van a volver a comprarte en el futuro. La satisfacción del cliente, se mide a menudo mediante el envío de encuestas; empero igual sabemos que pueden pasar meses, antes de que se recojan nuevos datos. Una encuesta trimestral distribuida en enero, podría devolver una calificación bastante alta en satisfacción del cliente. Empero una caída en la calidad de servicio al cliente en febrero, denial podría revelarse hasta la próxima investigación de clientes en abril.

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1. Cambia tu actitud acerca de los referidos.

Esta plataforma de mensajería móvil que ya estaba siendo una tendencia en las estrategias digitales. Elogia, agencia de advertising digitalhizo una encuesta la cual estos fueron sus resultados:. Todos estos datos hacen que una estrategia de Whatsapp para empresas pueda tener mucha alcance y grandes resultados viendo estos datos. Descubre cómo hacer una estrategia dactilar. Todos estos motivos hacen que Whatsapp sea una herramienta imprescindible en la estrategia de comunicación de una botana online. Cuidado porque no todo es oro lo que reluce. Te aconsejamos estos dos puntos :.

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